前期籌備階段
組建團(tuán)隊(duì)與開展培訓(xùn):成立由管理者牽頭的認(rèn)證工作組,明確各部門職責(zé);組織全員學(xué)習(xí) GJB9001C 標(biāo)準(zhǔn),其中內(nèi)審員需完成專業(yè)培訓(xùn)并取得資格證書,確保核心人員能掌握軍工特色的質(zhì)量管理要求。
搭建體系并編制文件:結(jié)合企業(yè)軍工業(yè)務(wù),確定質(zhì)量方針和目標(biāo),梳理從研發(fā)、生產(chǎn)到交付的全流程,編制質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書等體系文件,需重點(diǎn)涵蓋技術(shù)狀態(tài)管理、雙歸零等軍工專屬條款。
體系試運(yùn)行與內(nèi)審:讓搭建好的體系試運(yùn)行至少 3 個(gè)月,期間要留存完整的生產(chǎn)記錄、檢驗(yàn)報(bào)告等憑證。試運(yùn)行后完成 1 次內(nèi)部審核和管理評(píng)審,針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題整改閉環(huán),同時(shí)確保試運(yùn)行期間有軍品訂單或交付記錄作為業(yè)務(wù)支撐。
認(rèn)證后維護(hù)階段
獲證后每年需接受 1 次監(jiān)督審核,保障體系持續(xù)合規(guī);證書到期前 6 個(gè)月,需申請(qǐng)?jiān)僬J(rèn)證審核,審核流程與初次認(rèn)證類似,通過后可換發(fā)新證書,若未通過監(jiān)督審核或再認(rèn)證,證書可能被暫?;虺蜂N。
業(yè)務(wù)與生產(chǎn)支撐材料
業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)證明:軍品訂單、科研生產(chǎn)任務(wù)書,民營(yíng)企業(yè)通常還需提供裝備主管部門或軍事代表機(jī)構(gòu)出具的推薦意見書;《產(chǎn)品所在階段情況調(diào)查表》,若涉及多個(gè)軍方用戶需分別提供。
生產(chǎn)流程與設(shè)備資料:產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)流程圖,清晰展示生產(chǎn)全流程及關(guān)鍵控制點(diǎn);主要設(shè)備一覽表,同時(shí)附上設(shè)備臺(tái)賬、維護(hù)保養(yǎng)記錄,以及計(jì)量器具的檢定或校準(zhǔn)證書。
全流程業(yè)務(wù)記錄:采購(gòu)環(huán)節(jié)的合格供方名錄、評(píng)價(jià)記錄及采購(gòu)合同;生產(chǎn)環(huán)節(jié)的關(guān)鍵過程參數(shù)監(jiān)控記錄、首件檢驗(yàn)和最終檢驗(yàn)記錄;設(shè)計(jì)開發(fā)環(huán)節(jié)的產(chǎn)品需求規(guī)格書、設(shè)計(jì)驗(yàn)證報(bào)告、技術(shù)狀態(tài)變更記錄等。
綜合考量費(fèi)用與口碑,規(guī)避隱形成本
費(fèi)用方面切勿盲目追求低價(jià),低價(jià)機(jī)構(gòu)可能存在審核不規(guī)范、后續(xù)反復(fù)整改的問題,反而增加總成本。市場(chǎng)初審費(fèi)用一般在 5 - 8 萬元,部分機(jī)構(gòu)加急服務(wù)需額外支付總費(fèi)用 20%-30% 的加急費(fèi),企業(yè)需結(jié)合自身預(yù)算,對(duì)比不同機(jī)構(gòu)的收費(fèi)明細(xì),明確費(fèi)用包含的服務(wù)內(nèi)容,避免隱形收費(fèi)。同時(shí),可通過同行企業(yè)、軍工行業(yè)協(xié)會(huì)了解機(jī)構(gòu)口碑,比如詢問同領(lǐng)域企業(yè)的認(rèn)證體驗(yàn),重點(diǎn)關(guān)注審核員專業(yè)度、整改溝通順暢度等,避開那些審核標(biāo)準(zhǔn)混亂、整改指導(dǎo)敷衍的機(jī)構(gòu)。
