1.以上價格可接受液體,刀具,打火機,玩具槍,粉末,香水,茶葉,食品,純電池,化妝品類等2.包裹實際重量和體積重量相比,取較大者計算(體積重量計算方式為:長*寬*高cm/8000=);美國:50G起重3.重量要求:限重2kg4.尺寸要求:最長邊不超過40CM,第二邊30CM,第三邊15CM
1.不能派送APO/FPO軍事地址,不能派送亞馬遜地址2. 不接受所有違禁品,仿牌、動物毛發(fā)、視頻、、反傾銷產(chǎn)品等,充貨違例者罰沒商品并處于罰款。3.所有國家均不接受任何帶品牌產(chǎn)品,不接受涉及標志專有權(quán)貨物,任何外觀設(shè)計、品牌、Logo、含有國際動漫卡通人物圖案等的侵權(quán)產(chǎn)品一律不接。如球隊俱樂部、協(xié)會等圖案標志及文字的商品。4.不接受FDA認證產(chǎn)品以及成人用品
5.不接收異形件
二、限制條件
三、其它說明
1.我司不接受申報價值超過800美金的貨物;且不接受同一個收件人名且同一地址,當天累計包裹申報價值超過800美金2.貨件品名和申報價值需如實申報,不接受模糊品名申報四、退件說明(當包裹出現(xiàn)如下情況,會退件給客戶)
1.包裹非渠道;2.條碼不清晰+不換單
3.預(yù)查驗不通過:如數(shù)量不符,品名不符,空運違禁品,無數(shù)據(jù)等。4. 本渠道不提供從國外退回國內(nèi)的服務(wù);5.如包裹退回海外倉,我司不提供二次派送服務(wù)(甲方可提供美國退件地址自行接受退件)
五、賠償標準1.賠償受理截止時間:我司發(fā)貨后60天內(nèi)必須提出申請,超過60天不再受理2.若包裹已經(jīng)有美國USPS提取軌跡,我司會協(xié)助查詢,但不提供賠償3.若包裹沒有美國USPS提取軌跡,將退運費,另再按1倍運費賠償,不超過300RMB/票六、索賠資料要求
A.服務(wù)商確認丟件的,需在提出申請后30天內(nèi)提供索賠所需資料:1.平臺的網(wǎng)上退款截圖2.若在未退款情況下安排的貨物補寄,需提交網(wǎng)上交易截圖+爭議內(nèi)容+補寄單號B.包裹在我司中轉(zhuǎn)過程中丟失,經(jīng)我司確認丟件的:不需要提供證明資料1.所有問題件要接受先開查后賠償?shù)脑瓌t,需按渠道要求提供相關(guān)資料。服務(wù)商官網(wǎng)顯示簽收,但客戶說沒有收到包裹的情況,我司會協(xié)助查詢,但不提供賠償。包裹在運輸途中破損,不提供賠償惡意發(fā)仿牌及違禁品的(侵權(quán)1ogo,蘋果,耐克,漫威,迪士尼等)1000人民幣/票并扣除運費