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電話(huà)預(yù)約渠道支持全天候接入，無(wú)論凌晨還是節(jié)假日，均能快速響應(yīng)。例如，夜間突發(fā)腦梗的患者可通過(guò)預(yù)約，快速獲得救護(hù)車(chē)服務(wù)，避免因時(shí)間延誤導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)。

預(yù)約后可通過(guò)APP或短信獲取救護(hù)車(chē)實(shí)時(shí)位置，家屬可遠(yuǎn)程監(jiān)控轉(zhuǎn)運(yùn)進(jìn)度。例如，子女在國(guó)外工作，可通過(guò)定位了解國(guó)內(nèi)父母轉(zhuǎn)運(yùn)情況，減少焦慮。 120救護(hù)車(chē)在道路上享有優(yōu)先通行，能夠快速響應(yīng)并抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。此外，通過(guò)智能調(diào)度系統(tǒng)，可以： 預(yù)調(diào)度：提前獲取患者信息，匹配近且合適的救護(hù)車(chē)，減少現(xiàn)場(chǎng)溝通時(shí)間。 實(shí)時(shí)定位：通過(guò)GPS導(dǎo)航系統(tǒng)，規(guī)劃優(yōu)路線(xiàn)，避開(kāi)擁堵路段，縮短轉(zhuǎn)運(yùn)時(shí)間。 多車(chē)協(xié)同：在突發(fā)公共事件或高峰期，協(xié)調(diào)區(qū)域內(nèi)救護(hù)車(chē)資源，確?；颊呒皶r(shí)得到轉(zhuǎn)運(yùn)。

通過(guò)電話(huà)或APP提前預(yù)約，調(diào)度中心可提前獲取患者病情、位置、所需設(shè)備等信息，快速匹配近且合適的救護(hù)車(chē)，避免現(xiàn)場(chǎng)溝通延誤。例如，突發(fā)心?；颊哳A(yù)約后，救護(hù)車(chē)可快速發(fā)車(chē)，比臨時(shí)叫車(chē)節(jié)省一半時(shí)間。