便民功能適配

基礎(chǔ)配置：必備 “分類指引牌”（圖文 + 顏色標(biāo)注，字體≥28 號(hào)）、照明（LED 燈，晚上 6 點(diǎn) - 早 8 點(diǎn)自動(dòng)開啟）、地面防滑墊（避免雨天濕滑）；部分小區(qū)會(huì)增設(shè)洗手池（靠近投放區(qū)，帶按壓式水）、臨時(shí)掛鉤（方便居民掛垃圾袋）。

空間預(yù)留：若小區(qū)推行 “定時(shí)投放”，需在亭旁預(yù)留≥2㎡的等候區(qū)；若有 “積分兌換” 需求，可預(yù)留小型設(shè)備安裝位（如掃碼積分機(jī)）。

濰坊全成金屬有限公司專業(yè)從事城市公共設(shè)施的研發(fā)、制造和運(yùn)營于一體的綜合性企業(yè)。公司憑借的工業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)及精工制造基地，產(chǎn)品遍布全國各地。公司主要生產(chǎn)垃圾分類亭。公司擁有現(xiàn)代化的生產(chǎn)流水線，員工總數(shù)近100名;具備系統(tǒng)研發(fā)中心，負(fù)責(zé)公共設(shè)施的系統(tǒng)開發(fā)。

用 “長效管理” 鞏固效果

及時(shí)反饋處理：對(duì)居民提出的問題（如 “亭內(nèi)有異味”“積分兌換慢”），24 小時(shí)內(nèi)響應(yīng)、1 周內(nèi)解決，并在業(yè)主群公示處理結(jié)果，讓居民感受到 “意見被重視”。

定期優(yōu)化調(diào)整：每季度統(tǒng)計(jì)亭體使用率、分類準(zhǔn)確率數(shù)據(jù)，對(duì)使用率低的點(diǎn)位分析原因（如 “位置偏僻”“設(shè)備故障”），及時(shí)遷移或維修；根據(jù)居民習(xí)慣調(diào)整投放高峰引導(dǎo)時(shí)間、獎(jiǎng)勵(lì)兌換品類，避免機(jī)制僵化。

應(yīng)急處理機(jī)制

設(shè)立 24 小時(shí)報(bào)修電話，居民發(fā)現(xiàn)設(shè)施故障可隨時(shí)反饋，維修人員需在 24 小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，簡單問題（如投放口卡住）當(dāng)天解決，復(fù)雜問題（如智能系統(tǒng)故障）3 天內(nèi)修復(fù)。