現(xiàn)代網(wǎng)絡信息服務離不開因特網(wǎng)環(huán)境，網(wǎng)絡服務必然以因特網(wǎng)信息服務為基礎。當前基于因特網(wǎng)的信息服務可以劃分為兩種主要類型：一類是基本信息服務，即電子郵件、文件傳輸、遠程登錄以及基于電子郵件的各項服務；另一類是網(wǎng)絡信息檢索服務，包括名錄、索引、交互式服務以及數(shù)字圖書館服務等

人工智能（Artificial Intelligence），英文縮寫為AI。是研究、開發(fā)用于模擬、延伸和擴展人的智能的理論、方法、技術(shù)及應用系統(tǒng)的一門新技術(shù)科學。人工智能是計算機科學的一個分支，它企圖了解智能的實質(zhì)，并生產(chǎn)出一種新的能以人類智能相似的方式做出反應的智能機器，該領(lǐng)域的研究包括機器人、語言識別、圖像識別、自然語言處理和專家系統(tǒng)等。

在數(shù)字經(jīng)濟浪潮中，人工智能服務已成為推動各行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的核心引擎。從智能制造到智慧醫(yī)療，從金融風控到教育個性化，AI技術(shù)正以數(shù)據(jù)為燃料、算法為引擎，重構(gòu)傳統(tǒng)業(yè)務流程。

企業(yè)信息化(Enterprises informatization) ，企業(yè)信息化是指企業(yè)廣泛利用現(xiàn)代信息技術(shù)，開發(fā)和利用企業(yè)內(nèi)部或外部的，企業(yè)可能得到和利用的，并與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動有關(guān)的各種信息，以便及時把握機會，做出決策，增進運行效率，從而提高企業(yè)競爭力水平和經(jīng)濟效益的過程。