E04授權(quán)丟失：

這個(gè)問(wèn)題我要好好說(shuō)一下了，戶戶通的加密信息是每?jī)蓚€(gè)月更新一次，所以當(dāng)我們機(jī)頂盒超過(guò)兩個(gè)月沒(méi)開(kāi)機(jī)觀看就會(huì)出現(xiàn)E04授權(quán)丟失，一般出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題的人群大多數(shù)為在外務(wù)工人群，長(zhǎng)期不在家，只有過(guò)年才回家。解決方法也很簡(jiǎn)單，有幾種方法都可以解決它，個(gè)方法我們不用管它，機(jī)頂盒在有信號(hào)的情況下等待兩小時(shí)以上，一般可以自行恢復(fù)出圖像，第二就是打999頻道的的人工客服電話，電話為4000166666，選人工客服說(shuō)明你的問(wèn)題，客服會(huì)幫你下發(fā)重新授權(quán)指令，一般兩分鐘恢復(fù)收看。第三個(gè)方法是自己自主授權(quán)，就是關(guān)注微信公眾號(hào)：國(guó)家廣電總局衛(wèi)星直播中心，關(guān)注后進(jìn)入公眾號(hào)右下角有菜單欄，點(diǎn)擊下菜單會(huì)展開(kāi)，選擇重發(fā)授權(quán)就可以了。后面按照提示輸入智能卡號(hào)就行了。

后，用戶端會(huì)使用定向天線接收從衛(wèi)星返回的信號(hào)，隨后通過(guò)解碼器對(duì)接收的信號(hào)進(jìn)行解碼，將解碼后的信號(hào)輸出到電視終端，這樣我們就能正常收看到電視節(jié)目了。例如在日常生活中，我們常見(jiàn)的 “衛(wèi)星鍋” 就是一種拋物面天線，它能夠把來(lái)自衛(wèi)星的信號(hào)集中反射到饋源組件（LNB，低噪聲放大器），LNB 會(huì)對(duì)信號(hào)進(jìn)行放大并傳送到室內(nèi)接收機(jī)，接收機(jī)再配合解碼卡完成后的解碼工作，鑒于衛(wèi)星電視傳輸?shù)男盘?hào)通常是經(jīng)過(guò)加密的，所以只有擁有合法解碼卡的用戶才可以觀看到節(jié)目?jī)?nèi)容。

使用過(guò)程注意點(diǎn)：在使用衛(wèi)星電視時(shí)，有多個(gè)方面需要加以關(guān)注。一是要保持饋線干燥清潔，饋線如果受潮或者沾染污垢，可能會(huì)影響信號(hào)的傳輸質(zhì)量，所以日常要注意查看饋線的情況，若發(fā)現(xiàn)有灰塵等臟物，可以用柔軟干凈的布輕輕擦拭，若在較為潮濕的環(huán)境中，可考慮采取一些防潮措施，比如使用防潮的包裹材料等。

另外，設(shè)備同樣重要，要注意避免設(shè)備受到過(guò)大的震動(dòng)和碰撞，放置設(shè)備的地方要平穩(wěn)，同時(shí)關(guān)注設(shè)備的電源和接地情況，確保設(shè)備正常且地運(yùn)行，比如要保證接地良好，防止出現(xiàn)漏電等隱患。合理進(jìn)行電源管理也不容忽視，避免頻繁開(kāi)關(guān)機(jī)或者長(zhǎng)時(shí)間待機(jī)等情況，這樣有助于延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命，并且要注意保護(hù)好充電器和接口，避免其損壞。