投放便利性優(yōu)先

投放口設(shè)計：高度控制在 0.7-1.2 米，適配老人、兒童使用；廚余垃圾投放口需帶 “防滴漏擋板”，避免湯汁灑漏；可回收物投放口建議分設(shè) “紙類、塑料、金屬” 子口，降低居民分類難度。

開啟方式：優(yōu)先選腳踏式（無需手觸），若為感應(yīng)式需確保 “低誤觸”（避免寵物、風(fēng)吹觸發(fā)），且配備手動應(yīng)急開啟裝置，應(yīng)對設(shè)備故障。

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優(yōu)化硬件與布局，減少投放阻礙

合理增設(shè)點位：按 “步行 3 分鐘內(nèi)可達(dá)” 原則布局，老舊小區(qū)可在每 2-3 棟樓之間設(shè) 1 個點，避免居民因距離遠(yuǎn)放棄投放。

適配居民習(xí)慣：針對上班族 “早出晚歸” 特點，延長亭體照明時間（如早 5 點 - 晚 11 點）；針對老人 “看不清、操作難”，投放口字體放大至 30 號以上，感應(yīng) / 腳踏裝置靈敏度調(diào)至適中，避免用力踩踏或頻繁誤觸。

解決 “一米” 問題：在單元門口設(shè) “臨時分類收集袋存放點”，方便居民提前在家分好、拿袋直接投；亭內(nèi)配備備用垃圾袋，避免居民忘帶袋時無法投放。

用 “長效管理” 鞏固效果

及時反饋處理：對居民提出的問題（如 “亭內(nèi)有異味”“積分兌換慢”），24 小時內(nèi)響應(yīng)、1 周內(nèi)解決，并在業(yè)主群公示處理結(jié)果，讓居民感受到 “意見被重視”。

定期優(yōu)化調(diào)整：每季度統(tǒng)計亭體使用率、分類準(zhǔn)確率數(shù)據(jù)，對使用率低的點位分析原因（如 “位置偏僻”“設(shè)備故障”），及時遷移或維修；根據(jù)居民習(xí)慣調(diào)整投放高峰引導(dǎo)時間、獎勵兌換品類，避免機(jī)制僵化。