物業(yè)服務滿意度調(diào)查是了解業(yè)主對小區(qū)物業(yè)服務企業(yè)所提供的物業(yè)服務內(nèi)容的重要方式，評價內(nèi)容主要包括環(huán)境管理與維護、設施設備管理與維護、秩序維護服務、客戶服務滿意度、小區(qū)文化建設滿意度、人員服務滿意度、服務履約和服務期望8個部分，涉及主要指標21個。

中立調(diào)查幫助物業(yè)服務企業(yè)開展業(yè)主滿意度調(diào)查，通過業(yè)主的滿意度評價和意見反饋，了解物業(yè)服務企業(yè)的服務水平和現(xiàn)狀，為找出物業(yè)管理短板，厘清當前業(yè)主的服務需求、進一步提升物業(yè)服務企業(yè)發(fā)展提供了可供參考的數(shù)據(jù)支撐。對于物業(yè)服務企業(yè)而言，有利于其經(jīng)營理念的轉(zhuǎn)變，企業(yè)員工素質(zhì)的提高，服務質(zhì)量的改進和創(chuàng)新；對業(yè)主來說，有利于獲取真實可信的信息，獲得質(zhì)價相符的物業(yè)服務，提升自身對物業(yè)管理的參與積極性；對行業(yè)發(fā)展來說，有利于培育公平競爭的市場環(huán)境，提高整個物業(yè)管理行業(yè)的質(zhì)量。

中立調(diào)查公司以專業(yè)的姿態(tài)，深耕物業(yè)服務領(lǐng)域，已為眾多住宅、寫字樓、園區(qū)、購物中心等物業(yè)服務企業(yè)提供了、客觀、公正的滿意度調(diào)查服務。中立調(diào)查是一家專注于市場研究與咨詢服務的現(xiàn)代化研究咨詢機構(gòu)，憑借深厚的行業(yè)經(jīng)驗、強大的執(zhí)行能力以及多元化的服務內(nèi)容，為客戶提供、多層次的市場洞察與決策支持。