北京中醫(yī)藥大學(xué)東方醫(yī)院兒科王素梅

主要研究方向：

中醫(yī)藥小兒神經(jīng)精神疾病

獲獎(jiǎng)情況：

獲中華中醫(yī)藥學(xué)會、中國中西醫(yī)結(jié)合學(xué)會科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)三等獎(jiǎng);北京中醫(yī)藥大學(xué)科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)。

學(xué)術(shù)論著：

主編《劉弼臣教授臨床經(jīng)驗(yàn)傳承》、《小兒抽動(dòng)障礙——中西醫(yī)基礎(chǔ)與臨床》等著作

醫(yī)院跑腿掛號服務(wù)不僅提供了便利，還提升了患者的就醫(yī)體驗(yàn)。跑腿人員通常熟悉各個(gè)醫(yī)院的掛號流程，能夠幫助患者更加迅速地完成掛號手續(xù)，避免了患者因不熟悉醫(yī)院環(huán)境而延誤時(shí)間的情況發(fā)生。此外，服務(wù)人員還能提供一些專業(yè)建議，如急診科門診通道的位置、醫(yī)院的就醫(yī)規(guī)則等，幫助患者更加順利地就診。

如果專家出診時(shí)間有調(diào)整，或者臨時(shí)停診而沒有在掛號系統(tǒng)及時(shí)更新，可能會出現(xiàn)預(yù)約提交后取號失敗的情況發(fā)生。取到號情況下，專家基本會按時(shí)出診，也不排除專家臨時(shí)有事，不能按時(shí)出診，但這種情況很少出現(xiàn)。這時(shí)可以考慮換其它專家，或取消此次約號，具體情況要視醫(yī)院的實(shí)際情況而定。

在醫(yī)院掛號處、門診大廳等顯著位置放置機(jī)器，可極大方便在醫(yī)院就診后的患者直接在醫(yī)院就能預(yù)約下次就診時(shí)間。若患者對其使用不太熟悉，還可以讓現(xiàn)場的預(yù)約掛號導(dǎo)診員協(xié)助完成。

熱線電話預(yù)約，主要為了方便年紀(jì)較大，或不熟悉電腦操作的中老年患者。他們可以撥打熱線電話預(yù)約掛號，由客服人員協(xié)助其注冊、及預(yù)約。