由于購買全自動麻將桌的用戶除了少部分家用之外，多數(shù)用于賓館、酒店、棋牌室等營業(yè)場所，是否能及時提供售后服務，是否有足夠的技術保障力量，對于全自動麻將桌的正常使用、是否能按期收回投資至關重要。由于高星級賓館對于所購進的產(chǎn)品的考察較 為周密，對產(chǎn)品售后服務的要求也較高，用戶可參考在四、五星級賓館使用較普遍的品牌、機型進行購買。

上牌組件升降機承牌板動作不正常：

1、 正常時上牌組件的四個升降承牌板是同步工作的，如發(fā)現(xiàn)有承牌板不工作， 檢查限位開關有無損壞；

2、 如果承牌板一直上下動作不停，應檢查限位開關的壓板是否對限位開關一直處于壓下狀態(tài)；

3、 如承牌板上升不到位，可調(diào)整限位開關壓板位置，使在承牌板完全升起后，再釋放限位開 關；

4、 如承牌板下沉時落不到位置，會造成卡牌，此時只要取出牌板，檢查回轉臂（小腳）螺絲有無松動，脫落，回轉臂（小腳）開 槽有無變形。

理牌結束后的牌數(shù)與游戲方法規(guī)定的不一致：

1、 數(shù)碼開關未按到位或數(shù)碼開關不良；

2、 機器理牌時改變數(shù)碼開關的狀態(tài)，會產(chǎn)生理牌結束后的牌數(shù)與游戲方法規(guī)定的不一致，屬于正常狀況。這是因為理牌過程中改變 數(shù)碼開關的狀態(tài)，其改變后的參數(shù)將在下一次理牌時才能起作用。要改變游戲規(guī)則的狀態(tài)，應在理牌指示燈亮時進行；

機器檢測

先同時按下兩個升降鍵，然后打開電源開關，松開鍵后老莊指示燈亮即表示進入測試。按任一骰子鍵改變測試號（老莊指示燈四個綠燈從左到右的亮滅組成測試號，亮--1、滅--0。如四個綠燈從左到右為 “滅亮亮亮 ” 表示測試號0111，用以測試堵牌傳感器信號）。選好測試號后按任一升降鍵確認，此時復位指示燈亮即可進行該項測試，按任一升降鍵可退出該項測試進入下一項測試。測試完后重新開電才能進入運行狀態(tài)。