選擇南航快運，客戶能夠享受到南航提供的“專人專口”的貴賓服務；讓貨物也同樣享受“無需等候、自由變更航班”的優(yōu)先服務；南航快運的核心理念，“承諾按指定航班為貨物提供優(yōu)先、優(yōu)質(zhì)的運輸”，能讓客戶和貨物凸顯不一樣的尊貴；產(chǎn)品中創(chuàng)新的“客戶定制”服務，則能滿足客戶個性化、差異化服務的需求。

客戶zui長可在航班起飛前72小時，提前到各地機場的南航快運VIP窗口交運貨物，隨到隨交，無需排隊。交運后的貨物將會被妥善安置在VIP候機區(qū)進行免費倉儲（鮮活易腐當天）?？蛻粼诤桨嗥痫w當天交運貨物的，可享受交運截止時限延長至少10分鐘的服務，為貨物寬限遲到時間。

客戶如果在交運時選擇了免費短信服務，那么無論是作為發(fā)貨人或者提貨人，都可以在南航快運貨物運輸途中各個主要環(huán)節(jié)，收到系統(tǒng)發(fā)送的貨物信息，足不出戶輕松掌握貨物動態(tài)?？蛻粢部赏ㄟ^專線電話或南航系統(tǒng)，時刻追蹤貨物動態(tài)。

客戶如果選擇了南航快運客戶定制服務，則在運輸過程中，南航將把所有的服務等級提升至zui高，包括保障等級、監(jiān)控等級、運輸?shù)燃??？蛻艨梢韵硎軐Ｈ说莫毩⒎?，并允許客戶在出港時進入庫區(qū)隨時查看貨物狀態(tài)。