問：如果預約了下午的號，但下午沒有去，請問這個預約還有效嗎？能不能改成第二天再去？

答：如您沒有按照預約時間到醫(yī)院就診，預約將視為作廢。系統(tǒng)將記錄您違約一次，累計違約三次將被記錄進黑名單，不能再享受預約掛號服務。

問：掛號的就醫(yī)時間具有多長的有效期？

答：用戶必須按預約的時間提前在醫(yī)院門診大廳辦理有關(guān)手續(xù)，并在預約時間段內(nèi)到分診臺就診，逾時未到分診臺就診，預約失效，做普通掛號處理。

用戶可直接替本人掛號，也可替家人或朋友掛號，但必須攜帶就診者的身份證件或有效證件。沒有相關(guān)身份證明的兒童預約掛號，請在預約單確認時填寫同兒童一起到醫(yī)院的監(jiān)護人的真實姓名和身份證號。

分為預約掛號、預約手術(shù)、預約住院、專家團隊和合作機構(gòu)幾塊欄目，免費提供快捷查詢，醫(yī)院查詢，醫(yī)院特色科室的介紹和名老專家的擅長領域的介紹，方便廣大患者和家屬了解醫(yī)院和醫(yī)生，在此基礎上，為廣大患者提供電子健康檔案建設，個性化體檢，健康評估，健康干預，預約就醫(yī)，專家會診，中醫(yī)保健，私人醫(yī)生和康復服務等健康醫(yī)療服務。

取號時需要準備哪些憑證？

就診當日取號時，復診患者憑就診卡至該院的掛號收費處刷卡，若預約手機號碼與就診卡內(nèi)登記的號碼一致， 醫(yī)院計算機系統(tǒng)將自動取得預約號并打印掛號單， 若不一致， 需要病人將預約手機號碼報給掛號處， 系統(tǒng)判斷預約手機號碼、病人姓名均一致后方可成功取號。