電話預(yù)定航班和艙位

(1)來電時(shí)請(qǐng)您告知我們：貨物的具體品名、包裝

(2)大約總重量和單件重的單件重量(單件如果超過80公斤非寬體飛機(jī)可能會(huì)拒載，具體情況來電詳細(xì)咨詢)

(3)一件貨物的長(zhǎng)寬高尺寸，以便我們確定貨物是否能通過安檢機(jī)，以及貨物能不能通過飛機(jī)貨艙的門

(4)貨物到了目的地之后是收貨人到機(jī)場(chǎng)自提還是需要安排送貨上門

(5)空運(yùn)貨物可以進(jìn)倉(cāng)的時(shí)間或者可以上門提取的時(shí)間

(6)貨物要求到達(dá)的時(shí)間(要求到達(dá)的時(shí)間會(huì)決定采取何種空運(yùn)服務(wù)，從而影響空運(yùn)價(jià)格)

機(jī)場(chǎng)提貨須知

1、收貨人到機(jī)場(chǎng)自提貨物時(shí)：需要提供身份證件原件提貨：身份證/駕駛證/護(hù)照(如委托他人去提貨：帶上原收貨人的身份證件原件和代辦人的身份證件)

2、收貨人需要到我公司指定的提貨處辦理提貨手續(xù)，并負(fù)清所有應(yīng)付費(fèi)用(對(duì)方機(jī)場(chǎng)地面服務(wù)費(fèi)費(fèi)和操作費(fèi)，如果需要用機(jī)場(chǎng)的叉車另付叉車費(fèi))

3、收貨人需要在航空貨運(yùn)單和貨物提取記錄上簽字后才能憑單據(jù)到機(jī)場(chǎng)倉(cāng)庫(kù)提取貨物

4、收貨人提取貨物時(shí)，應(yīng)當(dāng)面清點(diǎn)件數(shù)(包裝內(nèi)貨物機(jī)場(chǎng)不予清點(diǎn))，如果發(fā)現(xiàn)貨物有丟失、短少、污染、損壞等情況，請(qǐng)及時(shí)向機(jī)場(chǎng)提貨處提出異議并開具證明

公司的企業(yè)文化有著強(qiáng)烈的個(gè)性，主張人本位理念的同時(shí)貫徹先進(jìn)的A管理模式，各項(xiàng)規(guī)章制度健全、到位，績(jī)效考核量化、細(xì)化、信息化，做到了獎(jiǎng)、罰分明。公司唯才是舉，不斷引進(jìn)人才。員工人數(shù)逐年增多，公司有一支的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，這是一支經(jīng)過多年的摸、爬、滾、打練就了一身服務(wù)規(guī)范到位，有著高超的營(yíng)銷技能的堅(jiān)強(qiáng)隊(duì)伍。員工對(duì)公司的認(rèn)同感、歸屬感、使命感日益增強(qiáng)。

航空快運(yùn)企業(yè)使命：鑄我責(zé)任，揚(yáng)我夢(mèng)想！

航空速遞經(jīng)營(yíng)理念：把成功的智慧結(jié)晶，用誠(chéng)信服務(wù)奉獻(xiàn)給渴望發(fā)展的企業(yè)，讓其獲得成長(zhǎng)、財(cái)富和快樂！

服務(wù)宗旨：誠(chéng)信于行，服務(wù)于您！

民航客貨精神：凡事以名為目標(biāo)，堅(jiān)信我們?cè)谝黄鹉茏龊萌魏问虑椋?

團(tuán)隊(duì)信條：誠(chéng)信、負(fù)責(zé)、創(chuàng)新、共贏

企業(yè)愿景：打造中國(guó)航空代理業(yè)品牌！