工業(yè)設計之中產(chǎn)品外觀與功能的中介，不僅是為產(chǎn)品服務體現(xiàn)產(chǎn)品的技術功能和工藝性能，更是以人為本的服務，是達到提高人們更舒適、更方便、更快捷、更環(huán)保、更經(jīng)濟、更有益的物質(zhì)生活和滿足人們精神、心理需求的設計。

一般來說，好的產(chǎn)品設計可以在功能和外觀上吸引用戶，即功能可以為用戶解決實際問題，外觀符合用戶的審美，給用戶帶來良好的產(chǎn)品體驗。在工業(yè)設備產(chǎn)品的設計中，對設備進行設計并不容易。既要滿足設備本身的功能要求，又要滿足用戶的審美需求。

側重于人與物之間的關系，即傾向于滿足人們的直接需要和產(chǎn)品能生產(chǎn)，易于使用，降低成本以及合乎需要的方法上，從而它能使產(chǎn)品造型、功能、結構和材料協(xié)調(diào)統(tǒng)一，成為完善的整體。它不僅滿足使用需求，也能提供文化審美營養(yǎng)。

顧客購買商品，主要是購買商品的具體實用價值，產(chǎn)品外觀設計是以歸屬于產(chǎn)品實用價值的，它應有利于產(chǎn)品實用價值的更強充分發(fā)揮，乃至提升產(chǎn)品的實用價值。產(chǎn)品的外觀不僅起裝飾設計，清理產(chǎn)品的功效，又要有益于顧客充分發(fā)揮產(chǎn)品的實用價值。