近年來經(jīng)濟快速增長和人民生活物質(zhì)提升，帶動了強大的中國汽車市場，汽車購買需求也不斷增大，越來越多的愛車人士通過汽車信息平臺在網(wǎng)上吸收著汽車信息。那么汽車服務(wù)APP開發(fā)對商家和用戶有什么好處呢？

對商家的好處

1.品牌宣傳：

在自己的APP客戶端上進行圖文推送，展示產(chǎn)品的賣點，可以減少廣告費用，還能有效提升店面的品牌形象價值。

2.提供營銷：

幫助4S店篩選、鎖定目標客戶群，實施有針對性和選擇性的宣傳訴求重點。

3.提升服務(wù)質(zhì)量：

用戶可以在APP上進行預(yù)約看車，詢問產(chǎn)品參數(shù)等售前咨詢服務(wù)，對已購買汽車的用戶來說，提供在線查詢個人檔案，在線預(yù)約保養(yǎng)等售后服務(wù)。

4.加快企業(yè)盈利：

企業(yè)時間把活動資訊、優(yōu)惠信息推送、促銷通知等信息推送給用戶，可以起到增加營業(yè)額的效果。

5.維護客戶關(guān)系：

客戶可以在APP上發(fā)表對某款產(chǎn)品的評價，如性能、顏色、大小，企業(yè)的服務(wù)水平等，加強了用戶之間的聯(lián)系，也增強了企業(yè)與客戶之間的互動。

對用戶的好處：

1、滿足車輛需求：

通過為用戶提供在線預(yù)約、在線支付等功能，實現(xiàn)足不出戶就能夠輕松滿足各項需求。

2、節(jié)省用戶費用：

汽車后市場服務(wù)APP通過不定期推出優(yōu)惠禮包活動，為消費者帶來更便宜的消費體驗。

3、節(jié)省用戶時間：

通過為用戶提供在線上選擇產(chǎn)品并預(yù)約下單服務(wù)的，并且通過現(xiàn)在司機上門服務(wù)完成車輛保養(yǎng)流程，節(jié)省用戶時間。

4、更高的服務(wù)質(zhì)量：

平臺通過建設(shè)評價機制，規(guī)范服務(wù)人員的服務(wù)標準，致力于為消費者提供品質(zhì)的保養(yǎng)服務(wù)。